ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理について

商品が到着したら

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

返品について

ご注文完了後の注文商品の取消し・返品が可能です。

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すでに発送処理中、もしくは発送が完了している注文につきましては、現時点での注文取消しはできません。

商品お受け取り後に返品のご連絡をください。

  • 商品の不良など当社理由の場合は、当社負担でお引き取りいたします。
  • イメージ違いなどお客様理由の場合は、元払い(お客様負担)でご返送ください。
    ※宅配便またはゆうパックなどをご利用ください。その際、発送時に受け取られた送り状、配送控えは返品受け取りの証書となりますので、お手元に保管いただくようお願いいたします。
    ※弊社に連絡をされずに着払いで返品された場合、返品送料を請求する場合がございますので、あらかじめご容赦ください。

 

【注意事項】

返品は、商品到着後「7日以内」 でお願いします。次の場合は、返品がお受けできません。

いずれの場合も、不良品を除きます。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用またはご着用になられた商品
  • お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  • 名入れ、オーダー商品および受注生産品返品不可と表記している商品